1. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ: Μπορείτε να παραγγείλετε από τη D-spot μέσω αντικαταβολής ή μέσω κατάθεσης σε τράπεζα (Εθνική, Εμπορική, Probank). Σύντομα θα έχετε τη δυνατότητα να πληρώνετε με διαφόρες πιστωτικές κάρτες ( Visa, Mastercard) καθώς και μέσω PayPal.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ: Η οποιαδήποτε παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί μέσα σε χρονικό διάστημα 24 ωρών από την ολοκλήρωσή της. Για να ακυρώσετε μία παραγγελία, αρκεί να μας στείλετε ένα email με θέμα: "ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ" και τα πλήρη στοιχεία σας, καθώς και τα στοιχεία της παραγγελίας. Διαφορετικά μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά.
ΕΚΔΟΣΗ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟΥ: Το τιμολόγιο εκδίδεται με βάση τα στοιχεία που μας δίνετε κατά την παραγγελία σας και αποστέλεται μαζί με την παραγγελία σας.
2. ΠΑΡΑΔΟΣΗ-ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ: Υπάρχει η δυνατότητα αποστολής μιας παραγγελίας στον πελάτη. Αποστολές πραγματοποιούνται σε ολόκληρη την Ελλάδα και απαιτούνται 3-10 ημέρες. Το κόστος αποστολής επιβαρύνει τον πελάτη και εξαρτάται από το είδος της παραγγελίας και την ποσότητα. Αν παραλάβετε τα προϊόντα σας από το γραφείο μας στη Θεσσαλονίκη, τότε δεν επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής.
3. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΝΤΥΠΩΝ:Αναφέρονται αναλυτικά για το κάθε είδος μόλις το επιλέξετε από το ΜΕΝΟΥ.
4. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ: Επιστροφές προϊόντων δεν πραγματοποιούνται. Αντικαθίστανται κάθε ελλατωματικό προϊόν.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το προϊόν πρέπει να είναι στην κατάσταση την οποία παραδόθηκε.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ: 1. Ενημερώστε μας για το πρόβλημα μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
2. Στείλτε μας άμεσα το ελλατωματικό προϊόν με έξοδα της εταιρείας μας, στην διεύθυνση:
Πινδάρου 10, Τ.Κ. 562 24, Εύοσμος, Θεσσαλονίκη
και εμείς θα φροντίσουμε για την αντικατάστασή του.
5. ΕΓΓΡΑΦΗ/ΔΙΑΓΡΑΦΗ NEWSLETTER
Αν επιθυμείτε να εγγραφείτε ώστε να λαμβάνετε email με τις προσφορές μας, συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας με τα στοιχεία σας και στην ερώτηση εγγραφή στην mailing list επιλέξτε "Ναι, θα ήθελα να ενημερώνομαι". Θα λαμβάνετε ενημερωση στο email που έχετε δηλώσει με συχνότητα περίπου 1 φορά /1 με 2 μήνες. Αν επιθυμείτε να διαγγραφείτε, συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας με τα στοιχεία σας και στην ερώτηση εγγραφή στην mailing list επιλέξτε "Όχι, ευχαριστώ". Στη συνέχεια στο μήνυμα πληκτρολογήστε "επιθυμώ να διαγραφώ από την mailing list με το email "myemail@myemail.gr"όπου θα αντικαταστήσετε το "myemail@myemail.gr" με το δικό σας email.
6. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ
Δεν νοικιάζουμε, πουλάμε ή διανέμουμε την λίστα των πελατών μας ή τα newsletters ή τα e-mails σε κανέναν. Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι σημαντικά για μας και απόλυτα ασφαλή. Το e-mail σας, το ονοματεπώνυμό σας και το τηλέφωνό σας χρησιμοποιούνται μόνο για επικοινωνία.
7. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλώ κοιτάξτε το FAQ, όπου υπάρχουν οι απαντήσεις στις περισσότερες ερωτήσεις σας.
Αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή θέλετε να κάνετε κάποιο σχόλιο ή κάποια πρόταση, παρακαλώ ενημερώστε μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους ακόλουθους τρόπους:(Τα e-mail είναι ο καλύτερος τρόπος να επικοινωνήσετε μαζί μας για καλύτερη εξυπηρέτηση).
E-mail: design@d-spot.gr, Τηλέφωνο: 2310 77.40.20

